シリアルコード入力でエラーが表示される場合について

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

現在、先行事前選択権のシリアルコード入力において、
入力時にエラーが表示されるとのお問い合わせを多くいただいております。

こちらにつきましては、
「誤ったシリアルコード」を入力されている可能性があります。

「0」(数字:ゼロ)と「O」(英字:オー)、
「I」(英字:アイ)と「l」(英字:エル)と「1」(数字:イチ) などが区別つきにくくなっている場合があります。
お手数をおかけいたしますが、間違いがないかどうか今一度ご確認ください。

また、現在は「先行事前選択権」のシリアルコードのみ使用できます。
その他の特典アイテム等のシリアルコードの入力は現在入力できません。

■使用できるシリアルコード
 【PP04-XXXX-XXXX-XXXX】
 プレミアムパッケージに同梱している先行事前選択サービス用シリアルコード

 【RP02-XXXX-XXXX-XXXX】
 推奨PCに同梱している先行事前選択サービス用シリアルコード

複数回入力をお試しいただいてもエラー表示が改善されない場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームから
シリアルコードを記載して、お問い合わせください。

お問い合わせいただいた情報を元に運営チームにて調査させていただきます。



■お問い合わせ本文内必要事項
■シリアルコード
 XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

>>お問い合わせはこちら
※「その他・サービスに関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。




今後とも【TERA】をよろしくお願いいたします。

2011年7月31日
【TERA】運営チーム
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by tera_RMT_ban | 2011-11-13 14:59 | TERA RMT

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